Crédit Photo Shutterstock : « thodonal88 »

Aujourd’hui j’ai le plaisir d’accueillir Karim Abdi sur mon blog qui va vous donner des conseils sur l’aspect commercial de votre entreprise, je lui laisse la parole :

Augmentez la rentabilité de votre entreprise ! 

La formation qui fait défaut aux entrepreneurs 

Commençons avec une jolie lapalissade :

Pour être rentable, une entreprise doit proposer des prestations rentables.

Cette évidence s’impose d’elle même.

Pourtant, lorsqu’on lance son entreprise, la priorité est à l’adaptation de son offre, au travail de visibilité, au marketing et au commercial. D’ailleurs toutes les structures qui accompagnent les jeunes créateurs concentrent leurs formations sur ces points, la comptabilité, les structures juridiques et le business plan.

Si ceci est nécessaire à tout entrepreneur, un point important est pourtant toujours oublié : Comment organiser, réussir et réaliser une prestation rentable ?

En effet, nous explique-t-on comment cerner le besoin du prospect, apporter la solution adaptée, chiffrer son offre, gérer les demandes en cours de route, faire un bilan pour optimiser ses prestations futures ou encore renvoyer l’image d’un ou d’une professionnelle que l’on recommande ?

Malheureusement non. Trop souvent l’impasse est faite, pensant que ceci est acquis. Or c’est rarement le cas.

Une prestation qui dérape

Début septembre 2014, un proche a rencontré d’énormes difficultés sur une prestation.
 Il s’agissait d’un partenariat à trois entreprises qui c’est plutôt très mal passé.
 Il m’a appelé à l’aide.

En près de 15 ans de prestations et avant vente (PME, Public et Grands Comptes), j’ai mis en œuvre à de très nombreuses reprises, les techniques commerciales et de cadrage de projet que l’on m’avait enseigné. En creusant un peu, j’ai remarqué qu’aucun d’entre eux ne maitrisaient ces techniques. Le client en a profité.

Au début de mon intervention, les calculs tablaient sur une prestation facturée 1/3 du coût de production. Accompagnés, ils ont redressé la situation et n’ont finalement pas travaillé à perte. Par la suite, j’ai discuté du sujet avec plusieurs entrepreneurs et j’ai remarqué que ce manque de maitrise était courant.

De là est née une formation : « cadrer sa prestation pour s’organiser et gérer la relation client ».

Augmentez la rentabilité de votre entreprise !

La formation « cadrer sa prestation pour s’organiser et gérer la relation client » est accessible sur www.cadrersaprestation.com

Une formation gratuite, composée de 3 vidéos, vous attends. Je vous propose de découvrir les enjeux d’une prestation rentable dans la première vidéo. Dans la seconde je vous explique l’importance du MAN pour augmenter vos chances de signer un devis, réduire les délais de validation et gagner du temps en prestation.

Quant à la troisième vidéo, 3 entrepreneurs vous expliqueront l’importance de cadrer une prestation exemples à l’appui, et nous verrons les 6 étapes indispensables pour une prestation réussie et rentable.

A tout de suite sur www.cadrersaprestation.com.

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